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不患人之不己知,患其不能也 ——訪萬新集團董事長萬志新

2018-02-07 來源:萬新集團 作者: 字號:[]

  萬志新的辦公室位于San MIguel 萬新大樓的最頂層,推開門就是兩排擺滿了哲學、管理類書籍的大書架。我運了兩個貨柜的書來秘魯。萬志新的語氣很平常,他的秘書解釋說,記者到來之前,他正在讀書,并已保持每天兩小時的閱讀習慣十余載。在當天短暫的談話中,萬志新也似乎更愿意談文化,而不是他的摩托車王國,亦或說他更愿意將萬新集團橫跨南美7國的成功之道歸結于對文化品牌的重視。

 

萬志新近照

 

   這一切并不像傳聞中的萬志新。

   2003年正式進駐秘魯前,萬志新已是江西省知名的青年企業家和納稅大戶。其創辦的萬新集團以萬新為主打品牌,以生產、銷售和維修摩托車及配件為主業,擁有汽車配件、機械電器、化工原料、食品、大市場開發管理等18家下屬企業,并設有6個駐外商務機構,是贛南首家集科工貿為一體的民營企業。

   我知道大家都說我是土財主。萬志新回憶道,早年創業初有成就之時,為了看起來像別人眼中的有錢人,他曾經把鹿茸當飯吃,等真的長胖之后,才發現不僅身體吃不消,他也難以接受自己。為什么要在意他人的眼光?我又沒偷沒搶。萬志新感嘆道,當初他一意孤行選擇來南美再次創業,遭到許多人的冷嘲熱諷,要是都放在心上了,也不會有今天的萬新集團,不遭人妒是庸才

  1997年,在國家走出去方針政策的激勵下,萬志新來到古巴考察市場。為了了解古巴文化,他每天堅持乘坐大巴出門,一邊讀書一邊打工。當時的萬志新已近40歲,重新背起書包是件極為困難的事,別人用兩年時間完成的學業,他花了整整三年,但是這并不妨礙他對通過語言關的執著。來秘魯后,他更常常借著吃飯的機會,向吳劍博士請教西語,并笑言吳博士當時并未看出他的小心思。至今,他仍保留著當初學習西班牙語時的讀書筆記,字跡工整,絲毫看不出它們的主人是個中國商人。

   “你要做他們的生意,肯定要懂他們的語言,了解他們的文化,知己知彼,方能百戰百勝。為此,萬志新很喜歡跟同行的友人玩猜字的游戲。要是一個生僻的西語單詞難倒了對方,他總是哈哈大笑地指明這個詞的意思,并用長輩似的口吻勸對方好好學習。

   因為這份執著,萬志新很快便過了語言關,隨后他就著手探究秘魯摩托車市場。半年里,他走遍了秘魯大大小小的摩托車店鋪和維修站,有時甚至會在商店門口呆上好幾個小時,哪些品牌的車比較受歡迎客戶更注重摩托車的哪些功能”……就這樣一個一個問題,一步一步腳印,萬志新憑借聰穎的智慧和堅韌的毅力,迅速掌握了秘魯摩托車市場的基本行情,并從中找到了萬新摩托的突破口。

   一切準備就緒之后,萬志新做了一件看似毫無意義的事。他對每個調研過的摩托車商家宣布,萬志新要開始做摩托車了。顯然,商家們對于他的知會并不以為意。

   “我覺得自己一定可以打敗他們,提前告知是希望他們能夠有所警覺,畢竟我是從他們那里獲得的調研資料。這些的商家們怎么也想不到,“萬新”這個當年并未放在心上的名字,會在短短十多年的時間里,拿下了秘魯30%的摩托車市場,甚至一度比肩世界著名品牌本田、鈴木。

   2003年,幾乎是一夜之間,萬新摩托以一百多個貨柜震驚了秘魯,并以正常摩托車一半的價格迅速地占領了市場。

   “小時候在河里面進行游泳比賽,大家游在上面你拉我扯的,很難前進。我就潛在水下,等我冒起來的時候,已經到對岸了。萬志新說,這個兒時的經驗告訴他得相信自己,更得沉得住氣。用中國的古話來說,就是混跡塵中,高視物外

   “當時一臺摩托車大概要美金1950元。萬新一到,就每臺980元,但必須現金提付。萬志新回憶道,當時秘魯摩托車銷售處于代銷市場,即廠家委托代銷商進行銷售,代銷商只需根據合同預付一定數額的資金即可獲得產品,等待銷售完成后再補付剩余的差額。正當整個市場都認可這種模式的時候,萬志新卻看到了它的不穩定性,尤其是對提高代銷商的積極性存在較大的弊端。代銷就很玄虛,賺的都是個未知數。

隨后,萬志新還根據調研的情況,為自己的品牌定下五項擔保舉措:第一,保證產品的質量是最好的,并有一年的保修期;第二,保證產品是全秘魯最優惠的;第三,凡客戶賣不出的產品可以全數退還,由公司承擔往來的運費;第四,如客戶發現價格比公司同類產品更便宜的商品,公司主動返還20%的差價給客戶,保證公司產品在同類中永遠是最優惠的地位;第五,保證公司的維修部24小時有人接聽電話,隨時為客戶提供優質服務。

   此外,他還專門購買了5輛維修車,在城鎮鄉村流動廣播萬新的這五項擔保措施。老百姓看著有意思,我們也達到了宣傳的目的。萬志新日常一直諄諄告誡員工,萬新賣的從來不只是產品,更是服務,而且,服務是宗旨,不是手段。手段有很多種,但宗旨是唯一的。

   除了在公司經營過程中對中國傳統文化里的誠信、尊重等美德極盡推崇外,整棟萬新大樓也隨處可見掛有書寫了中國歷代名言警句的畫框,有的甚至翻譯成西語供本地工人認知、傳閱。幾年前,萬志新便開始涉足華文媒體行業,期間依然不乏質疑之聲,但對萬志新來說,他從來在乎的只是自己做事的意義,而不是別人的評價。

   “那些討厭我的人是因為不了解我。萬志新徐徐地說道,并接著又補上了一句當然,喜歡我的人,也不一定就了解我。

   對話萬志新

   記者:剛來秘魯的時候,萬新集團在國內已經小有名氣了,您為什么還會在每晚2.5元的旅館住上一年?

   萬志新:我當時就想,我在國內可以75塊錢起家,經過10年的努力創造了過億資產。那么我在國外也一樣可以,而且我還比以前有了知識和經驗。退一萬步說,即使沒有做出來,我回去還可以生活,小孩還有錢上學。我就抱著這種態度。此外,當初在境外創業我也沒有把握,所以初期我沒有動用國內的一分錢資產。當然,這離不開朋友和廠家的支持。

   當時我來國外還有個想法,就是從零起步。很多人說我,你有幾億的資產,根本不叫零起步。我講就是零起步。為什么是從零起步呢?因為到了國外,不是像以前一樣靠汗水的結晶就可以求發展了。那是個知識經濟的年代,你對外面的世界一無所知,就是,所以我的口號是。我當時唯一的想法就是先做品牌,做品牌,我不打算它賺錢,能站穩就可以。沒想到,也成就了我一個賺錢的企業。

   你剛才說我在廉價的旅館住了一年,沒錯,你不知道的是,我在買了別墅之后,還在那個旅館住了一年。有人說這不是自虐和作秀嗎,但是對我來說,就是為了讓自己記住那種體驗。我就是這樣的人。

   記者:做中國品牌有那么重要么?其實就算做洋品牌的代理,也能賺錢。 

   萬志新:一定要改變這種撈一把就走的做法。全世界五百強,中國占了69個。全世界的頂尖品牌,中國卻一個都沒有。我很喜歡研究這些品牌,特別是頂尖品牌。同樣的東西,一等品和二等品相差的成本不會超過百分之五,它兩者的價格就翻了百分之三百。我就想創一個品牌,我不是真正為賺錢,其實我在利馬賺錢的方式還有很多,我也做礦,我也做房地產。但是,那些只是賺錢。現在摩托車這塊,我就是要做品牌,我就想做中國人的“金字招牌”,它是子孫后代都享用不盡的一種精神力量。

   記者:在品牌的創立的過程中,您一直倡導以友取勝,在這期間,您怎樣平衡得與失?

   萬:什么叫“得失”?舍了才有得。但我只是講義氣,從小就是。我是從鄉下到城里的,那時有幾個伙伴帶著我,對我很好,我對他們也同樣的好。我的第一輛自行車,被我一個朋友借著去結婚,他老婆講這自行車是他們結婚的禮物,不肯還給我。那個時候一輛自行車,簡直就是現在的一輛高級法拉利。當時我就想,如果我會賺,所有的東西都沒有問題;如果我不會賺,摳這些東西也沒有用。假如現在,我買了一架飛機,有人要拿走我的,或者劫走我的,我也覺得無所謂。我現在既然能買一架飛機,可能將來我就能買十架。

   “以友取勝”是我從鄉下到城里都一直堅持的信念。最初的時候還沒有形成這么清晰的概念,有一天,我在公園里看見有人寫字,而且這個人的字寫的很好,我當時靈光一閃,“以友取勝”這幾個字就浮出了腦海,我就連比劃帶講述地告訴他朋友的感情是多么多么的重要,可以說是重中之重。那人當場就寫了“以友取勝”四個字送我,這也成了我一輩子的座右銘。友誼比錢更重要,有友誼就可以賺更多的錢。

   記者:除了“以友取勝”外,企業要走出國門,或者說僑胞要在國外創業,您還有哪些建議?

   萬志新:計劃很重要,我到底要達到什么目的,想做什么,就是一個計劃。其次,要有耐心,“先行其言而后從之”,不能事情還沒做就宣揚得舉世皆知。還有就是要融入當地。因為這個,我是吃盡了苦頭,特別是不懂語言的苦。那時我剛出國來就像個猴子,不知道人家說什么,只曉得對人點頭哈腰。所以我四十幾歲的時候重新背書包上學。我是在學語言當中才真正學到了當地的文化。但是,會講語言并不代表你了解當地文化。在學語言的過程中,還要學會很多當地人的生活習慣以及和他人交際、講話的藝術,這個才是最重要的。

   只要保持年輕勇敢的心,就不會被芳華漸逝打敗;只要擁有創業的熱情和智慧,就不會被山長水遠打敗;只要爭取生命的主動權,就不會被碌碌無為打敗。己立立人、己達達人,選擇如何過一生,是對自己的交代。不怕別人不知道,就怕自己做不到。學習成長,是永遠不會過時的功課,好學的人不會老。

 

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